LeadResponse | System pierwszego kontaktu z potencjalnym klientem
📞
💬
🎯
by Digital-X

System pierwszego kontaktu z potencjalnym klientem

Przetestuj demo

📞 Po wysłaniu formularza zadzwoni system i przeprowadzi krótką rozmowę.

LeadResponse
📝
Lead wypełnia formularz
00:00
📞
System dzwoni
00:05
Podsumowanie gotowe
03:00
System aktywny
Przewiń w dół
DLA KOGO TO JEST

Sprawdź, czy to dla Twojej firmy

To rozwiązanie dla Ciebie, jeśli:
OZE / Fotowoltaika Usługi B2B Nieruchomości Medycyna Szkolenia
CO TO JEST

Co to jest LeadResponse?

LeadResponse to system do pierwszego kontaktu z potencjalnym klientem — zaprojektowany tak, aby ten etap był szybki, spójny i przewidywalny, niezależnie od tego, czy handlowcy są akurat dostępni.

W praktyce działa jak „pierwsza warstwa" procesu sprzedaży: gdy lead wypełnia formularz, system oddzwania w kilka sekund, prowadzi krótką rozmowę wstępną i zbiera kluczowe informacje. Następnie przekazuje handlowcowi podsumowanie rozmowy, dzięki czemu kolejny kontakt nie jest „zimnym telefonem", tylko świadomą kontynuacją.

To nie jest call center i nie jest narzędzie do agresywnej sprzedaży. To system, który porządkuje moment krytyczny: pierwszy kontakt z potencjalnym klientem.

Co może być celem rozmowy:
📅
Umówienie rozmowy lub spotkania z doradcą
Potwierdzenie zainteresowania i zebranie kontekstu
🎯
Wstępna kwalifikacja i nadanie priorytetu leadom
Zebranie pytań i wątpliwości do przekazania handlowcowi
JAK TO DZIAŁA

Jak to działa w praktyce?

01 00:00

Lead wypełnia formularz

Użytkownik zostawia podstawowe dane kontaktowe (imię i numer telefonu). Opcjonalnie dopisuje czego dotyczy zgłoszenie.

💡 Użytkownik od razu wie, że kolejnym krokiem będzie kontakt telefoniczny.
02 00:05

System oddzwania w kilka sekund

System inicjuje połączenie automatycznie. Na początku jasno komunikuje, że dzwoni w odpowiedzi na zgłoszenie.

Krótka rozmowa (2–3 minuty)
Zrozumienie powodu zgłoszenia
Doprecyzowanie sytuacji rozmówcy
03 01:00

Pytania i wstępna kwalifikacja

System zadaje 2–4 pytania dopasowane do Twojej branży. Nie improwizuje — działa w ramach ustalonego scenariusza.

Co było powodem wypełnienia formularza
Czy temat jest pilny, czy na przyszłość
Kontekst po stronie klienta
04 02:30

Realizacja celu rozmowy

System prowadzi rozmowę do konkretu: proponuje terminy, potwierdza dane, informuje co będzie dalej.

Umawianie → konkretny termin w kalendarzu
Kwalifikacja → uporządkowane zakończenie
Potwierdzenie, że temat został zrozumiany
05 03:00

Podsumowanie dla handlowca

System generuje podsumowanie i przekazuje je do zespołu sprzedaży. Kolejny kontakt jest szybszy i bardziej trafiony.

Powód zgłoszenia (słowami klienta)
Kluczowe informacje i wymagania
Status: zainteresowany / później / pilne
Handlowiec nie dzwoni w ciemno — ma pełen kontekst.
KORZYŚCI

Co to zmienia w procesie sprzedaży?

01
Szybki pierwszy kontakt bez „ręcznego polowania"
Nie musisz pilnować, czy ktoś oddzwonił. Pierwszy kontakt dzieje się automatycznie, natychmiast po zgłoszeniu. To zamienia „reakcję zależną od ludzi" w proces, który działa zawsze tak samo.
02
Handlowiec nie dzwoni w ciemno
Zamiast zaczynać rozmowę od: „Dzień dobry, wypełnił Pan formularz… o co chodzi?", handlowiec dostaje kontekst. To skraca rozmowę i zwiększa jej jakość — bo klient czuje, że ktoś go rozumie.
03
Jeden standard pierwszej rozmowy w całej firmie
Pierwszy kontakt przestaje zależeć od tego, kto akurat zadzwoni i w jakim jest nastroju. System prowadzi rozmowę według stałego scenariusza, dzięki czemu doświadczenie klienta jest spójne.
04
Lepsza priorytetyzacja leadów
Wiele firm ma problem nie z liczbą leadów, tylko z tym, które z nich są „gorące". System może oznaczać leady według prostego klucza (np. pilność / chęć rozmowy), co ułatwia planowanie dnia handlowcom.
05
Mniej chaosu na starcie procesu
Gdy leady wpadają z wielu źródeł, łatwo o bałagan: brak notatek, brak ustaleń, brak przekazania. Ten system porządkuje start: jest rozmowa, są dane, jest podsumowanie, jest kolejny krok.
DLACZEGO TO DZIAŁA

Twarde dane o szybkości kontaktu

Harvard Business Review

2011
0x

Lead oddzwoniony w 5 minut ma 10x większą szansę na konwersję niż lead oddzwoniony po 30 minutach.

"Firmy, które próbowały skontaktować się z potencjalnymi klientami w ciągu godziny od otrzymania zapytania, miały prawie 7 razy większe szanse na zakwalifikowanie leada."

Przeczytaj badanie →

MIT / InsideSales.com

Lead Response Management Study
0%

78% klientów kupuje od firmy, która odpowiedziała pierwsza.

"Szanse na skontaktowanie się z leadem, gdy dzwonimy w 5 minut vs 30 minut, spadają 100-krotnie. Szanse na kwalifikację leada spadają 21-krotnie."

Przeczytaj badanie →
WDROŻENIE

Start w 3-5 dni

01
Rozmowa i scenariusz
Dzień 1
02
Konfiguracja systemu
Dzień 2-3
03
Testy i korekty
Dzień 4
04
Start obsługi
Dzień 5
NAJCZĘSTSZE OBAWY

Czy ludzie chcą rozmawiać z automatycznym systemem?

To pytanie pojawia się bardzo często — i słusznie. Dlatego od początku stawiamy jasne zasady działania.

🎯
Kontekst ma znaczenie
+

To nie jest „zimny telefon od robota".

Co innego, gdy ktoś dostaje nieoczekiwany telefon. A co innego, gdy sam wypełnia formularz i wie, że za chwilę ktoś oddzwoni.

W LeadResponse rozmowa zawsze odbywa się w odpowiedzi na zgłoszenie. System dzwoni tylko wtedy, gdy użytkownik sam zostawił numer i wyraził zgodę na kontakt.

👉 To zmienia odbiór rozmowy od pierwszej sekundy.
⏱️
Rozmowa jest krótka i konkretna
+

System nie próbuje „sprzedawać" ani prowadzić długiej rozmowy. Jego rolą jest:

  • zapytać o powód zgłoszenia
  • zebrać podstawowy kontekst
  • ustalić, jaki powinien być kolejny krok

Rozmowa trwa zwykle kilka minut i ma jasno określony cel. Dzięki temu nie męczy rozmówcy i nie budzi frustracji.

👤
Człowiek zawsze jest opcją
+

Jeśli rozmówca:

  • chce od razu porozmawiać z człowiekiem
  • ma pytania wykraczające poza rozmowę wstępną
  • po prostu woli kontakt bezpośredni
👉 System może przełączyć rozmowę na wskazany wcześniej numer lub umówić kontakt z doradcą.

Automatyzacja nie blokuje kontaktu z człowiekiem — ona tylko porządkuje pierwszy etap.

Dlaczego to działa w praktyce
+

Pierwszy kontakt jest najtrudniejszy, bo:

  • handlowiec nie zna kontekstu
  • klient nie wie, czego się spodziewać
  • rozmowa zaczyna się chaotycznie

System rozwiązuje ten moment:

  • ustawia ramy rozmowy
  • zbiera informacje
  • przekazuje je dalej

Dzięki temu człowiek wchodzi do rozmowy w lepszym momencie.

DEMO

Przetestuj LeadResponse

Kto dzwoni — człowiek czy automat? +

System automatyczny z naturalnym głosem. Rozmowa trwa 2-3 minuty i brzmi jak profesjonalny konsultant — nie jak typowy bot czy IVR.

Czy scenariusz jest dostosowany do mojej branży? +

Tak. Każdy scenariusz jest konfigurowany indywidualnie — pytania, cel rozmowy i ton są dopasowane do Twojego procesu sprzedaży.

Co jeśli klient nie odbiera? +

System może próbować ponownie w ustalonych odstępach. Jeśli klient poprosi o kontakt później — umawia konkretny termin.

Czy system sprzedaje? +

Nie. Kwalifikuje, zbiera kontekst i przygotowuje grunt pod rozmowę z handlowcem. Sprzedaż zostawiamy ludziom.

Demo w czasie rzeczywistym
📝
Wypełniasz formularz
📞
System dzwoni w 5 sekund
💬
Krótka rozmowa (2-3 min)
Widzisz jak to działa
Bez zobowiązań
🎯 Prawdziwa rozmowa, nie nagranie
🔒 Twoje dane są bezpieczne

Przetestuj LeadResponse

Wypełnij formularz, a system automatycznie zadzwoni i przeprowadzi krótką rozmowę demo.

Wysyłając formularz, wyrażasz zgodę na kontakt telefoniczny w celu prezentacji działania systemu.